1、挑选心仪别墅,填妥身份信息、入住日期,支付房价的40%作为定金。支付后您会收到订单信息,然后耐心等待入住日,期间有问题可随时咨询客服。
2、入住前一天请联系客服确认大概入住时间,我司将根据您的入住时间配备管家。管家联系方式将由客服告知您。
3、到达别墅区后致电管家接待,管家会引领您们到达别墅并登记入住人员身份信息,其后管家将介绍别墅设施的使用方式及注意事项,最后管家将收取500-1000元的押金(退房无损坏设施或严重破坏环境清洁全额退回)。
4、一切安顿好后管家将会离开,需要管家协助时可致电管家。
入住别墅注意事项:
1、入住人数限制--4房限制13人以下、5房限制15人以下,6房限制17人以下,7房限制20人以下, 8房限制22人以下,9房限制25人以下,如实际入住人数超出上述限定,请联系客服人员进行协调,需征得我方同意后方能入住。
2、入住别墅需出示身份证登记,一人一证(儿童除外),无证件证恕不接待。
3、入住别墅请爱护别墅环境清洁及别墅设施,任何大型家具不得随意挪动,凡碰到电器、设施不会使用或出现问题时,请致电客服人员或现场管家进行处理,工作人员将再15至30分钟内到达现场解决问题。
4、根据公部门及物管规定,别墅内严禁碳火烧烤,别墅内有提供韩式无烟电烧烤炉,请在指定的范围内,注意用电安全下使用电热烧烤炉,烧烤时注意爱护卫生 和控制好油烟,需自备食材、网、叉及调料等。
5、根据公安部门及物管规定,KTV开放截止时间为22点30分,请于22点30分后严禁大声喧哗,若物管处接到邻里投诉及劝告不止的情况下,物管处会将别墅供电切断至次日8点,请严格遵守上述规定。
6、所有别墅均配有温泉池,订购价格已包含一池温泉水(注:非恒温温泉池,一池水大概能维持1-2小时的温度),需要放水的时候通知别墅管家安排即可,管家服务时间段是 上午10点至晚上10点,请注意泡温泉的时间。
7、别墅内严禁黄赌毒等违法犯罪行为,一经发现,马上报警处理。
8、别墅的入住时间为下午2点,退房时间是第二天的中午12点前,如有特殊情况需要提前或者延迟退房的,需和客服沟通,协商好方可执行!
9、凡破坏别墅设施者需照价赔偿,造成别墅内环境极度难以清洁者需加收300元清洁费。
10、别墅热水器需要放5分钟左右,排空管道冷水后才有热水。