别墅入住流程：

1、挑选心仪别墅，填妥身份信息、入住日期，付款后收到我司消费码短信后耐心等待入住日，期间有问题可随时咨询客服。

2、入住当天中午14点后可入住，入住当天请于14点前联系客服确认大概入住时间，我司将根据您的入住时间配备管家。管家联系方式将由客服告知您。

3、到达别墅区后致电管家接待，管家会引领您们到达别墅并登记入住人员身份信息，其后管家将介绍别墅设施的使用方式及注意事项，最后管家将收取500-1000元的押金（退房无损坏设施或严重破坏环境清洁全额退回）。

4、一切安顿好后管家将会离开，需要管家协助时可致电管家。

入住别墅注意事项：

1、入住人数限制--4房限制13人以下、5房限制15人以下，6房限制17人以下，7房限制20人以下, 8房限制22人以下，9房限制25人以下，如实际入住人数超出上述限定，请联系客服人员进行协调，需征得我方同意后方能入住。

2、入住别墅需出示身份证登记，一人一证（儿童除外），无证件证恕不接待。

3、入住别墅请爱护别墅环境清洁及别墅设施，任何大型家具不得随意挪动，凡碰到电器、设施不会使用或出现问题时，请致电客服人员或现场管家进行处理，工作人员将再15至30分钟内到达现场解决问题。

4、根据公部门及物管规定，别墅内严禁碳火烧烤，别墅内有提供韩式无烟点烧烤炉，请在指定的范围内，注意用电安全下使用电热烧烤炉，烧烤时注意爱护卫生 和控制好油烟。

5、根据公安部门及物管规定，KTV开放截止时间为22点30分，请于22点30分后严禁大声喧哗，若物管处接到邻里投诉及劝告不止的情况下，物管处会将别墅供电切断至次日8点，请严格遵守上述规定。

6、所有别墅均配有温泉池，订购价格已包含一池温泉水（注:非恒温温泉池，一池水大概能维持1-2小时的温度），需要放水的时候通知别墅管家安排即可，管家服务时间段是 上午10点至晚上10点，请注意泡温泉的时间。

7、别墅内严禁黄赌毒等违法犯罪行为，一经发现，马上报警处理。

8、别墅的入住时间为下午2点，退房时间是第二天的中午12点前，如有特殊情况需要提前或者延迟退房的，需和客服沟通，协商好方可执行！

9、凡破坏别墅设施者需照价赔偿，造成别墅内环境极度难以清洁者需加收300元清洁费。

10、别墅热水器 需要放5分钟左右，排空管道冷水后才有热水。